Обмен и возврат

Возврат товара

  • Возврату подлежит товар надлежащего качества без повреждений и следов эксплуатации (царапин, потертостей, пятен и т.д.) при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков).
  • Почтовая пересылка возвращаемого товара оплачивается покупателем.
  • Обязательно требуется документ, подтверждающий покупку.
  • Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
  • В соответствии с законодательством РФ (в ред. постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), возврату не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, свечи ароматические.

Процедура возврата товара предусматривает наличие: 

Для возврата товара необходимо cвязаться с нами:

  • По телефону: +79618199515
  • По электронной почте: cc@italiatrend.ru
  • В чате на нашем сайте

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты для возврата денежных средств должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств зависит от способа возврата и осуществляется в срок до 7 календарных дней с момента поступления возвращенного товара на склад italiatrend.ru по адресу: (Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Пионерская 377/А). Срок зачисления денежных средств на расчетный счет покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Обмен товара

Для обмена товара Вам нужно связаться с нами любым удобным вам способом и указать на какой товар вы желаете обменять вашу покупку.

Обращаем внимание на то, что товар, который Вы хотите обменять, должен быть надлежащего качества без повреждений и следов эксплуатации при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков).